QUY TRÌNH SỬA CHỮA TIVI

1. Tư Vấn Khách Hàng

Chúng tôi sẽ tư vấn và xác định tình trạng hư hỏng tivi của khách hàng để có giải pháp sửa chữa tốt nhất
– Sau khi khách hàng đã đồng ý sửa chữa chúng tôi sẽ cho nhân viên sửa chữa xuống kiểm tra trực tiếp và tư vấn cho khách hàng
– Chúng tôi hỗ trợ sửa tivi tại các quận nội thành Hồ Chí Minh, và các tỉnh vùng ven như Thủ Đức, Bình Chánh, Nhà Bè …
– Hoặc khách hàng cũng có thể đến những chi nhánh của chúng tôi để được tư vấn tốt nhất
– Mọi thắc mắc khách hàng có thể gọi đến tổng đài của chúng tôi, chúng tôi hỗ trợ tư vấn 24/24

2. Tiến Hành Kiểm Tra Tivi Tại Nhà

– Khi nhân viên sửa chữa đến nhà khách hàng, nhân viên sẽ tiến hành kiểm tra và tư vấn cho khách hàng cách sửa chữa hiệu quả nhất
– Nhiều trường hợp nhân viên đến kiểm tra không tìm ra lỗi, hoặc cần bung màn hình ra để thay thế các linh kiện bên trong, chúng tôi cần mang tivi khách hàng về trung tâm để có đủ các thiết bị kĩ thuật cao để đảm bảo an toàn khi sửa chữa
– Thời gian kiểm tra và báo cho khách hàng tình trạng tivi thường là trong ngày hoặc 1 ngày sau đó

3. Chính Sách Bảo Hành

– Tivi được sửa chữa có sẽ được bảo hành 6 tháng
– Mỗi tivi được sửa chữa đều có phiếu bảo hành và hóa đơn riêng của “sửa Tivi Minh Triết”, để khách hàng có thể tiện liên lạc khi tivi có trục trặc gì trở lại
– Công ty sẽ ưu tiên sửa chữa cho các sản phẩm bảo hành để khách hàng sớm nhận lại sản phẩm mà không phải mất thêm bất kỳ chi phí nào khác
– Nếu tivi bị hư hỏng trở lại trong thời gian bảo hành chúng tôi rất lấy làm tiếc và sẽ ưu tiên giải quyết sớm cho khách hàng trong thời gian sớm nhất
– Mọi thắc mắc của khách hàng đều được chúng tôi giải quyết qua tổng đài, các bạn có thể gọi để được hỗ trợ tốt nhất

Với đội ngũ kĩ thuật viên lành nghề và đội ngũ tư vấn tận tình chúng tôi hy vọng sẽ mang đến cho khách hàng những giá trị chuyên nghiệp nhất khi đến với chúng tôi

Với phương châm kinh doanh của công ty là luôn chuyên nghiệp trong công việc, chuyên nghiệp trong sửa chữa, chúng tôi hy vọng sẽ mang lại niềm tin cho mọi khách hàng đã đến với chúng tôi

Một Dịch vụ sửa Tivi tại nhà chuyên nghiệp tại TP HCM, gọi chúng tôi sẽ tư vấn trực tiếp ngay !

**Lưu ý dành cho khách hàng :

• Thay màn hình giá quá cao, chúng tôi không còn dịch vụ thay nữa.
• Tivi bị hư board do sét đánh hoặc vô nước, bắt buộc phải thay board mới, do board của chúng tôi là chính hãng nên chi phí sẽ hơn cao so với sửa.
• Nếu sửa không được chúng tôi sẽ tháo cặp board khiển và board cao áp về đo bằng máy điện kĩ thuật số, nên chúng tôi sẽ mang board về trung tâm kiểm tra.

CÁC HƯ HỎNG TIVI THƯỜNG GẶP

1. Các hư hỏng về Board mạch nguồn

• Tivi đột ngột tắt bật không lên, không có bất cứ tín hiệu nào
• Tivi có nhận được tín hiệu nhưng màn hình không lên
• Tivi bị sét đánh, đột ngột tắt do bị cháy board mạch
• Tivi bị vô nước
• Tivi coi được vài phút rồi tắt

Khách hàng nên kiểm tra ổ điện, nguồn điện vào, dây nguồn tivi, remote có bị vật gì đè lên… kĩ trước rồi hãy gọi cho chúng tôi để tránh mất thời gian của 2 bên

2. Các bệnh về hư board cao áp – màn hình LED

• Tivi bật lên được nhưng chỉ có tiếng không có hình ảnh
• Tivi có đèn chớp nhưng không có hợp động, không có âm thanh
• Màn hình tivi quá mờ hoặc quá tối không đúng với lúc ban đầu
• Không chỉnh được menu của tivi
• Tivi có bóng trắng đục, có âm thanh bình thường
• Lớp màn dán bên ngoài bị bong, mờ, không hiển thị hình ảnh

Các bệnh về LED khách hàng chỉ cần thay đèn LED sau màn hình tivi sẽ hoạt động bình thường như lúc đầu,  còn màn hình bị bong trắng thì khách hàng cần dán lại màn hình để coi được như trước

3. Các lỗi về board mạch khiển

• Tivi không nhận tính hiệu từ các cổng kết nối bên ngoài như angten,đầu thu, HDMI… đối với các cổng kết nối bị hư khách hàng cần thay lại bộ cổng mới, chúng tôi không có hàn lại được vì các mối hàn rất dễ bị hư lại do các cổng phải hoạt động nhiều
• Tivi không nhân được tín hiệu từ cổng hồng ngoại bên ngoài như remote …
• Âm thanh hoặc màu sắc hiển thị không chuẩn xác như lúc đầu sử dụng tivi
• Tivi có tín hiệu đèn nhưng vẫn không hoạt động
• Tivi tự tăng giảm âm lượng hoặc tự chuyển kênh hoặc tự tắt
• Âm lượng không điều chỉnh được hoặc âm thanh quá lớn hoặc quá bé

Có nhiều trường hợp tivi bị hư giống nhau, như hư board khiển và board cao áp cũng có nhiều hiện tượng giống nhau nên chúng tôi thường phải đem về trung tâm để kiểm tra kĩ rồi mới báo cho khách hàng tivi bị hư phần nào được

4.  Những trường hợp hư chúng tôi không còn sửa chữa :

• Tivi bị bể màn hình, nứt màn hình cần thay màn hình mới thì chúng tôi không còn dịch vụ thay màn hình nữa
• Tivi bị sọc chỉ ngang hoặc dọc chúng tôi có thể sửa được nhưng bệnh này rất dễ bị lại nên chúng tôi không còn hỗ trợ sửa nữa để tránh mất thời gian của quý khách
• Các dòng tivi CRT, tivi lồi… chúng tôi hiện đã ngưng sửa chữa để tập trung vào các dòng khác

Các hư hỏng trên thường xuất hiện trên nhiều dòng Tivi lớn như: Sony, Samsung, Toshiba, LG, Panasonic, Sharp … Với nhiều loại Tivi đang được sử dụng phổ biến trên thị trường hiện nay như : Smart Tivi, Tivi LCD, Tivi LED, Tivi plasma, Tivi OLED…gồm cả màn hình phẳng và màn hình cong. Tất các các lỗi Tivi trên chúng tôi đều có thể sửa được, chỉ cần một cuộc gọi chúng tôi sẽ tư vấn cho bạn trực tiếp. Liên hệ ngay với chúng tôi bạn nhé !!!

Nếu bạn đang cần tìm một dịch vụ sửa chữa tivi uy tín chuyên nghiệp tại nhà ở khu vực TPHCM thì hãy liên hệ ngay cho Điện máy Minh Triết để nhận được hỗ trợ tư vấn tận tình nhất.

 

• Địa chỉ văn phòng: 43A, Ba Tơ, quận 8, Thành phố Hồ Chí Minh
• Số điện thoại: 0945776772
• Email: phanvande191088@gmail.com
• Website: http://suachuadienmay.vn/

CHI NHÁNH

Chi nhánh 1: Quận 1: 68/2 Nguyễn Đình Chiểu, Phường Đa Kao, Q 1

Chi nhánh 2: Quận 3: 29/8 Kỳ Đồng, Phường 9, Q 3

Chi nhánh 3: Quận 5: 15 An Dương Vương, Phường 8, Q 5

Chi nhánh 4: Quận 6: 638 Tân Hòa Đông, Phường 14, Q 6

Chi nhánh 5: Quận 10: 286 Tô Hiến Thành, Phường 15, Q 10

Chi nhánh 6: Quận 11: 126 Đội Cung, Phường 11, Q 11

Chi nhánh 7: Quận 12: 512 Lê Văn Khương, Phường Thới An, Q 12

Chi nhánh 8: Quận Gò Vấp: 1182 Quang Trung, Phường 8, Q Gò Vấp

Chi nhánh 9: Quận Tân Phú: 925/37/11 Âu Cơ, Phường Tân Sơn Nhì, Q Tân Phú

Chi nhánh 10: Quận Tân Bình: 387A, Trường Chinh, Phường 14, Q. Tân Bình

Chi nhánh 11: Quận Bình Thạnh: 69 Nơ Trang Long, Phường 7, Q Bình Thạnh

Chi nhánh 12: Linh Trung, Q. Thủ Đức

Chi nhánh 13: Đường 24, Nguyễn Thị Định, Quận 2

Chi nhánh 14: Đường 6, Tân Tạo A, Bình Tân

Chi nhánh 15: Nguyễn Văn Linh, Quận 7 

Chi nhánh 16: 4/7A, bà điểm 9, ap đông lân  hóc môn

Chi nhánh 17: 35, đường Nguyễn Triệu Luật, Bình Tân, Thành Phố Hồ Chí Minh 

Chi nhánh 18: 34/5A, Nguyễn Thị Thập, Quận 7, Thành Phố Hồ Chí Minh

 0945776772

 0933811549